공지사항

개인정보 처리방침 개정 안내 (2018.05.03) 2018-04-25
안녕하세요
기업소모성자재 종합쇼핑몰 스피드몰 입니다.
 
항상 스피드몰을 이용해 주시고 사랑해 주시는 고객님께 감사 드립니다.


개인정보 처리방침 일부 내용이 아래와 같이 변경 됩니다.


1. 개인정보 수집 항목 및 목적 구분

개정전

■ 수집하는 개인정보 항목
ο 스피드몰은 기본적인 서비스 제공을 위한 정보와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위하여 다음 의 정보를 수집하고 있습니다
- 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰, 아이디 , 비밀번호 , 이메일 : 서비스이용에 따른 민원사항의 처리, 본인식별 등
- 회사명, 대표자명, 사업자등록번호, 사업자 연락처, 사업장소재지, 업종, 업태, 부서, 직위, 구매형태, 직원수, 세금계산서 등의 증빙양식 발급 처리 및 기업회원 서비스를 제공하기 위함 등
- 주소, 전화번호 , 이동전화번호, 이메일 : 상품과 경품 배송 시 배송지 주소 및 연락처 확인 등
-  IP address, 방문일시 : 불량회원의 부정 이용방지, 전자금융거래기록보관
ο 서비스 이용과정이나 주문처리과정에서 다음과 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 주문 및 결제기록
- 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보
■ 개인정보의 수집 및 이용목적
스피드몰은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 대금정산
- 콘텐츠 제공, 이벤트/경품당첨 결과안내 및 상품배송
- 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스
- 청구서 발송, 구매 및 대금결제, 대금추심
ο 회원 관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
- 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
- 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
- 미성년자의 확인
- 고객상담, 고객불만 접수 및 처리
- 고지사항 전달
ο 마케팅 및 광고에 활용
- 고객에게 최적화된 서비스 제공
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
- 서비스 이용에 대한 통계
- 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달
■ 비회원 개인정보보호
- 스피드몰은 비회원 주문의 경우에도 배송, 대금결제, 주문내역 조회 및 구매확인, 실명여부 확인을 위하여 필요한 개인정보만을 요청하고 있으며, 이 경우 그 정보는 대금결제 및 상품의 배송에 관련된 용도 이외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
- 스피드몰은 비회원의 개인정보도 회원과 동등한 수준으로 보호합니다.

   
개정후

구분

수집 시점

수집 항목

이용 목적

회원

개인

필수

회원가입

이름, 생년월일, 성별, 이메일주소,아이핀번호(아이핀 인증일 경우), 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호

이용자의 식별 및 회원서비스 제공, 주문내역 안내, 서비스 이용에 대한 공지 및 상담 등
미성년자 확인, 가입의사 확인 및 가입횟수 제한

주문

결제정보(카드번호, 계좌번호, 휴대폰번호), 배송정보(주문자 및 수취인의 주소, 전화번호, 휴대폰번호)

주문 상품의 결제 및 환불, 배송
청구서 발송, 대금추심

선택

회원가입

휴대폰번호, 이메일주소

이벤트, 상품안내 등 고객 맞춤형 콘텐츠 제공, 이벤트/경품당펌 결과 안내

전화번호

이용자의 식별 및 서비스 이용에 대한 상담 등

법인

필수

회원가입

구매담당자 정보(이름, 생년월일, 성별, 이메일주소,아이핀번호(아이핀 인증일 경우), 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호)

이용자의 식별 및 회원서비스 제공, 주문내역 안내, 서비스 이용에 대한 공지 및 상담 등
미성년자 확인, 가입의사 확인 및 가입횟수 제한

회사정보(대표자명, 사업자등록번호, 기업명), 사업장 주소

기업정보 식별 및 서비스 제공, 주문내역 확인 등

세금계산서 담당자 정보(이름, 부서, 이메일주소)

세금계산서 발행 및 전송

주문

결제정보(카드번호, 계좌번호, 휴대폰번호), 배송정보(주문자 및 수취인의 주소, 전화번호, 휴대폰번호)

주문 상품의 결제 및 환불, 배송 등

선택

회원가입

휴대폰번호, 이메일주소

이벤트, 상품안내 등 고객 맞춤형 마케팅

전화번호

이용자의 식별 및 서비스 이용에 대한 상담 등

세금계산서 담당자 정보(휴대폰번호)

세금계산서 발행 SMS 안내

비회원

- 

필수

주문

이름, 이메일주소, 아이핀번호(아이핀 인증일 경우), 휴대폰번호, 비밀번호

이용자의 식별 및 미성년자 확인, 주문내역 안내

결제정보(카드번호, 계좌번호, 휴대폰번호), 배송정보(주문자 및 수취인의 주소, 전화번호, 휴대폰번호)

주문 상품의 결제 및 환불, 배송 등

선택

주문

전화번호

이용자의 식별 및 서비스 이용에 대한 상담 등

서비스 이용시 생성되어 수집되는 정보

IP주소, 서비스 이용기록, 접속시간 등 로그, 쿠키, 모바일기기정보(OS버전, 광고식별자 등)

본인 확인 및 서비스 이용 통계




2. 업무위탁사 변경

변경 전

변경 후

■ 개인정보 취급 업무의 위탁
ο 스피드몰은 기본적인 서비스 제공, 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
- 현대택배(주), CJ GLS(주), 우체국택배, 대신정기화물자동차(주), 미래로: 상품배송업무
- FSK L&S 주식회사, 주식회사 발렉스 : 상품포장업무
- 리드릭, 안테나,
커스프 : DM발송 업무
-
엔에이치엔디엔티(NHN디엔티) : 웹로그분석

- 엠앤서비스(주): 고객상담업무 위탁 운영
-
타게팅게이츠 : 리타겟팅 배너광고

■ 개인정보 취급 업무의 위탁
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- FSK L&S 주식회사, 주식회사 발렉스 : 상품포장업무
- 엠앤서비스(주): 고객상담업무 위탁 운영



   

3. 개인정보의 보유 및 이용기간 법정의무기간 추가

변경 전

변경 후

■ 개인정보의 보유 및 이용기간
ο 상법 및 ‘전자상거래등에서 소비자보호에 관한 법률’, 전자금융거래법, 여신전문금융업법 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인을 위하여 일정기간 보유 하여야 할 필요가 있을 경우 개인정보는 일정기간 보유되며, 이 때 보유되는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 국한되며, 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여야 합니다.
- 고객에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 귀하의 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년












ο 회원탈퇴한 경우에는 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 스피드몰이 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불,편법 행위 차단 등의 목적으로 회원 탈퇴 후 1개월동안 회원의 성명, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호, 이메일 식별정보를 보관합니다.

■ 개인정보의 보유 및 이용기간
ο 상법 및 ‘전자상거래등에서 소비자보호에 관한 법률’, ‘통신비밀보호법’
, ‘전자금융거래법’, ‘여신전문금융업법’,  ‘국세기본법’, ‘법인세법’, ‘부가가치세법’ 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인을 위하여 일정기간 보유 하여야 할 필요가 있을 경우 개인정보는 일정기간 보유되며, 이 때 보유되는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 국한되며, 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여야 합니다.
- 고객에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 귀하의 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의한 보관

   가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
   나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
   다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 통신비밀보호법」 시행령 제41조에 의한 통신사실확인자료 보관 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
- 국세기본법 등에 따라 거래기록 등을 보관해야 하는 경우 (제척기간에 따른 10
년)
- 소비자기본법 등에 의한 A/S 요청을 접수 및 처리해야 하는 경우 (품목에 따라 최대 9년)
- 제조물책임법 등에 따른 손해배상 요청을 접수 및 처리를 위한 경우 10년


ο 회원탈퇴한 경우에는 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 스피드몰이 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불,편법 행위 차단 등의 목적으로 회원 탈퇴 후 1개월동안 회원의 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일 식별정보를 보관합니다.

   

4. 개인정보의 안전성 확보에 관한 조치 추가

내용

■개인정보의  안전성 확보에 관한 조치
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.
ο 기술적 조치
- 개인정보의 암호화
이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 주민등록번호, 외국인 등록번호, 은행계좌번호 및 신용카드번호 등의 개인정보는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 정보보안시스템을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다. 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
ο 관리적 조치
- 회사는 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다. 또한 회사는 직원에게 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 미리 방지하고 있으며, 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.

   
공고일자 : 2018년 4월 25일
시행일자 : 2018년 5월   3일


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