고객님과 함께하는 스피드몰이 되겠습니다.


1644-5644

공지사항

중요안내공지

견적서/거래명세서 조회 및 출력 오류시 해결방법 안내
안녕하세요.
기업소모성자재종합 온라인쇼핑몰 스피드몰입니다.

거래명세서, 견적서 등의 증빙양식이 조회 및 출력 오류시
전용 프로그램을 설치하시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

-일반적인 오류메세지 :
1. "리포트뷰어-데이터를 찾을 수 없습니다."
2. "Internet Explorer 작동이 중지되었습니다."

-체크사항 및 해결방법
1. Internet Explorer 버젼 확인
   -> 확인방법: 상단의 '도움말 > Internet Explorer 정보' 클릭
        *Internet Explorer 8.0 이상으로 경우 업데이트 요망 
       
2. Internet Explorer 쿠키 삭제
   -> 삭제방법: 상단의 '도구 > 인터넷 옵션' 클릭 > '일반'탭의 검색 기록의 [삭제] 버튼 클릭
       *임시 파일, 열어본 페이지 목록, 쿠키, 저장된 암호 및 웹 양식 정보를 삭제합니다.

3-1. 레포트 뷰어 프로그램-삭제
    -> 삭제방법: 아래 주소 클릭 -> 실행 -> [삭제] 버튼 클릭
    http://www.mro.co.kr/fullsize/report_designer/OCX/5,0,0,213/rdocx50_pro.exe

3-2. 레포트 뷰어 프로그램-재설치
    -> 설치방법: 아래 주소 클릭 -> 실행 -> [설치] 버튼 클릭
    http://www.mro.co.kr/fullsize/report_designer/OCX/5,0,0,213/rdocx50_pro.exe

순서대로 진행하신 후에도 견적서 및 거래명세서 조회 및 출력 오류시에는
고객의 소리 또는 고객센터(1644-5644)로 연락주시면 원격으로 연결하여 조치하겠사오니,
이용에 참고부탁드립니다.

결제오류시 해결방법 안내
안녕하세요.
기업소모성자재 종합쇼핑몰 스피드몰 입니다.

주문결제페이지에서 결제가 정상적으로 진행되지 않는 경우에는
유형별로 아래와 같이 진행해 주시기 바랍니다.

[유형1]
주문결제페이지에서 결제하기 버튼을 클릭했으나,
결제창이 뜨지 않거나 정상적으로 결제가 되지 않는 경우
-원인
사용하시는 PC의 사용환경이 결제시스템과 호환되지 않아 발생할 수 있습니다.
-해결방법
1. 첨부된 'INIpayWizard.exe'파일을 클릭해 주세요. 
2. 실행을 선택하여 설치해 주세요.
3. 설치가 완료된 후, 다시 주문진행해 주세요.
*INIpay마법사는 결제오류가 난 경우,
  고객님의 PC에 문제가 있는지 여부를 자동으로 검사해서 복구해 주는
  자가진단 복구프로그램입니다.

[유형2]
"이니페이 128 프로그램을 설치해 주세요"라는 팝업창만 계속 뜨는 경우
-원인
기존의 PC용 OS(윈도우 등)는 32BIT로 통일되어 있었습니다만,
윈도우7이 설치된 PC는 32BIT와 64BIT 중 선택하여 설치할 수 있게 되었습니다.
온라인 결제시스템은 인터넷익스플로러(32BIT)에서 최적화되어 있기 때문에
인터넷익스플로러(64BIT)를 사용하시는 경우에 간혹 위와 같은 현상이 발생할 수 있습니다.
-해결방법
왼쪽 하단의「윈도우」버튼을 클릭하여,
인터넷 익스플로러(Internet Explorer) 32BIT를 선택하여 접속하시면 문제없이 진행하실 수 있습니다.
*64BIT로 설치된 PC에서는 인터넷 익스플로러(Internet Explorer)를
  32BIT와 64BIT 중 선택하여 사용할 수 있도록 제공하고 있습니다.

[유형1][유형2]의 방법을 진행한 경우에도
결제가 되지 않는 경우에는 아래의 [추가 해결방법 보기]를 클릭해 주세요.

[추가 해결방법 보기]

*새창으로 보실 분은 인터넷 주소창에 아래 주소를 입력해 주세요.
  ttp://www.inicis.com/popup/inipay_pop/080421_pop01.html 


추가 문의사항은 스피드몰 고객센터(1644-5644)로 연락부탁드립니다.
감사합니다.
웹 접근성 준수를 위한 개선작업 안내

안녕하세요.
기업 소모품&산업용자재 구매바이블 스피드몰입니다.

스피드몰에서는
웹 접근성 향상을 위한 개선작업을 진행 중입니다.

사용자의 신체적, 환경적 조건에 상관없이
누구나 손쉽게 접근하고, 이용할 수 있어야 한다는 웹접근성의 기본 취지에 맞춰
스피드몰 홈페이지를 장애우, 고령자, 저시력자 등 모든 사용자들이
손쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 표준화된 웹 접근성 지침에 맞춰 개선 중에 있습니다.

<웹접근성 준수를 위한 주요 내용>
■ 텍스트가 아닌 컨텐츠는 그 의미나 용도를 이해할 수 있도록 대체 텍스트를 제공
■ 멀티미디어 컨텐츠(동영상)에는 자막, 원고 또는 수화를 제공
■ 색상만으로 구분되는 컨텐츠는 색상 뿐 아니라 무늬, 패턴, 숫자 등으로 구분할 수 있도록 디자인
■ 텍스트와 배경 간의 명도대비는 4.5대 1 이상으로 확연하게 구분되도록 함.
■ 화면낭독(스크린 리더) 서비스 구축으로 읽어주는 정보만으로 이용가능하도록 함.
■ 모든 컨텐츠는 키보드만으로(tab키) 접근 및 운영 가능하도록 함.
■ 자동으로 변경되는 컨텐츠는 움직임을 제어할 수 있도록 함.

더 많은 분들이 쉽고, 편리하게 이용할 수 있는 스피드몰이 되도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.

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