자주 묻는 질문과 그에 대한 답변을 모았습니다.
FAQ에서 궁금하신 사항이 해결되지 않을경우 1:1 스피드문의를 이용하세요.

스피드몰의 가격경쟁력은 어떻게 되나요?

시중가에 비해 20~40% 이상 저렴한 가격 경쟁력을 가지고 있습니다.

행복나래는 MRO사업 선도기업으로써 대기업과의 구매대행사업을 통해 쌓아온 협력업체와의 구매 협상력을 바탕으로
개인사업자를 포함한 중소상공인에게 힘이 되고자 스피드몰을 오픈하였습니다.

스피드몰은 다양한 근무 및 작업현장에서 필요로 하는
각종 공구 및 자재를 통합구매할 수 있게 할 뿐만 아니라,
인터넷쇼핑몰 운영으로 불필요한 오프라인의 영업 비용을 생략하여
고객님들께 대부분의 대기업보다 저렴한 가격으로 판매하고 있습니다.
상품자체의 가격절감뿐만 아니라,
구매에 필요한 구매시간 단축 및 재고관리 비용 절감"을 통하여 추가적인 도움을 드리고 있습니다.
찾는 상품이 없는데, 상품을 추가해 주실 수 있나요?

구매하시고자 하는 상품을 찾지 못하신 경우에
홈페이지 좌측상단의 [상품등록요청] 을 클릭하여,
찾으시는 상품의 정보(상품명, 제조사, 규격, 용도, 이미지 등)를 남겨주세요.
요청하신 상품은 우선적으로 준비하여 알려드리겠습니다.
상품의 정보가 많으면, 많을수록 상품준비에 도움이 됩니다.

[상품등록요청] 접수시 처리단계
①상품등록요청 →
②스피드몰 전문MD 접수 →
③상품준비 및 등록 →
④이메일회신 및 SMS메일발송 안내

단, 공동 표준 상품이 아닌 경우 또는 상품이 단종된 경우에는 등록이 어려울 수 있으므로 양해부탁드립니다.
상품준비가 어려운 경우에도 고객님께 결과 및사유를 안내드립니다.

알려드리는 스피드몰 주문코드를 검색창에 입력하여 검색하시면
해당상품의 상세정보를 확인하실 수 있습니다.

스피드몰에서는 고객님의 편리한 One-Stop쇼핑을 위하여
6만여 품목을 구비하고 있으며, 계속적으로 추가하고 있습니다.
왜 판매가에 부가세를 빼고 표기하시죠?

대부분의 기업고객분이 선호하시는 방식이기 때문에
스피드몰에서는 판매가를 부가세 별도로 표기하고 있습니다.

스피드몰은
기업 또는 단체에서 필요한 사무용품에서부터 산업용자재등을 모두 포함하는
소모성자재를 취급하는 B2B쇼핑몰로 대다수의 고객분이
사업자등록증이나 고유번호증을 가지고 계신 기업고객이십니다.

구매비용의 회계처리시
지출한 총비용을 공급가와 매입부가세로 나눠 기표하고 있기 때문에
통상적으로 기업 대 기업의 거래에서는
재화 또는 용역의 가격은 부가세 별도를 기준으로 하고 있습니다.

참고로,
대부분의 기업고객님들께서는 회사비용으로 구매를 하시고,
추후에 부가세 신고시 부가세 부분을 다시 환급받으실 수 있습니다.

또한,
부가세는 세금계산서 발행유무와 상관없이
의무적으로 재화 또는 용역에 부가되는 세금으로
세금계산서를 발급받지 않으시더라도 부가세가 포함된 가격으로 구매하셔야 합니다.

예를 들면,
편의점에서 과자나 음료수를 구매하시면서, 지불하시는 비용에도 부가세가 포함되어 있으며,
편의점에서는 물건을 구매하시는 고객분들이 대부분 개인이기 때문에 주고객층에 맞게
부가세포함으로 판매가를 정착하고 있는 것이랍니다.

이처럼, 결제시에는 부가세가 포함된 금액으로 결제하셔야 하며,
가격의 표기방식은 주고객층이 선호하는 방식에 맞춰 표기하고 있습니다.
상품에 관해 더 자세한 정보를 알고 싶어요.

해당상품에 대한 홈페이지상의 상세설명으로
고객님께 필요한 정보가 부족한 경우는

1. 스피드몰 고객센터(1644-5644)로 연락주시면
해당상품을 담당하는 전문MD를 통하여 원하시는 추가정보를 상세히 안내드리거나,

2. 상품의 상세페이지 내 주문하기 버튼 아래쪽 [상품정보 문의]버튼 클릭하여
내용 남겨주시면 전문 MD가 답변을 드리고 있습니다.

스피드몰은
취급상품의 상세정보를 꾸준히 업데이트하겠습니다.

상품과 같이 받은 거래명세서(거래내역서)가 훼손됐는데, 어떻게 해야 하나요?

거래명세서가 훼손된 경우에는
스피드몰 홈페이지에서 조회 및 출력하실 수 있습니다.

스피드몰에서 거래명세서는 수령하신 상품을 체크하는 용도로 동봉해 드리고 있습니다.
내부결재 등의 용도로 깨끗한 거래명세서가 필요하신 경우에는
스피드몰에 로그인하신 후,
[주문/배송조회]에서 해당 주문번호의 상세페이지에서
주문서별 통합거래명세서 또는 실제 발송시 동봉해 드린 거래명세서 중 선택하여
조회 및 출력하실 수 있습니다.